تواصل معنا
هنا تجد طرق التواصل مع فريق كيشني. اختر الطريقة المناسبة لطلبك حتى نساعدك أسرع.
راسلنا
البريد الإلكتروني: info@rootlco.com
إن كان طلبك يخص إعلاناً أو حسابك، فاكتب رابط الإعلان أو البريد المسجّل في حسابك. ولا ترسل لنا كلمة المرور أو رمز التحقق أبداً.
الإبلاغ عن إعلان أو احتيال
- افتح الإعلان، وسجّل الدخول، واضغط «الإبلاغ عن الإعلان» أسفل الصفحة. وعند وصول 5 بلاغات من حسابات مستقلة يُخفى الإعلان تلقائياً حتى نراجعه.
- لا تملك حساباً؟ أرسل رابط الإعلان وسبب البلاغ إلى info@rootlco.com.
- إذا خسرت مالاً: اتصل ببنكك فوراً، ثم قدّم بلاغاً للشرطة أو للجهة المختصة بالجرائم الإلكترونية في بلدك.
- قبل أي صفقة، اقرأ نصائح الأمان.
مشكلة في حسابك
- نسيت كلمة المرور؟ استعدها من هنا برمز يصل إلى بريدك.
- لم يصلك رمز التحقق؟ تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اطلب رمزاً جديداً بعد دقيقة.
- لتعديل اسمك أو رقم هاتفك، أو لحذف حسابك: الإعدادات في حسابك.
الخصوصية والطلبات القانونية
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك وخصوصيتك: info@rootlco.com. واقرأ أيضاً سياسة الخصوصية.
للطلبات القانونية ومراسلات الجهات الرسمية: info@rootlco.com
ما لا نفعله أبداً
- لا نطلب منك رمز التحقق أو كلمة المرور، لا برسالة ولا باتصال.
- لا نستلم أموالاً، ولا نعمل وسيطاً في الدفع أو التوصيل.
- لا نطلب رسوماً لنشر إعلان أو تفعيله، ومن يطلب منك ذلك باسمنا محتال.
- لا نقدّم قروضاً ولا تمويلاً، ويُمنع نشر عروض القروض والتمويل على المنصة.