نصائح الأمان: كيف تتجنب الاحتيال عند البيع والشراء

معظم الناس على كيشني صادقون، لكن الصفقات السريعة والأسعار المغرية تجذب المحتالين أحياناً. هذه القواعد العملية تحميك، مشترياً كنت أو بائعاً.

كيف يعمل الاحتيال في الصفقات السريعة

تتشابه معظم محاولات الاحتيال: سعر أقل بكثير مما تتوقع، واستعجال شديد، وطلب مال أو بيانات قبل أن تلتقي الطرف الآخر أو ترى الشيء. يحاول المحتال أن ينقل الحديث بسرعة إلى خارج كيشني، أو أن يقنعك بأن «جهة ثالثة» ستضمن الصفقة. إذا اجتمعت هذه العلامات فتوقّف وتحقّق قبل أي خطوة.

لا عربون قبل المعاينة

لا تحوّل أي مبلغ قبل أن ترى الشيء بنفسك، ولا تدفع «عربوناً» لحجز سيارة أو شقة أو جهاز لم تعاينه، مهما قيل لك إن هناك مشترين آخرين ينتظرون.
احذر ممن يطلب «رسوم شحن» أو «رسوم تخليص» أو «تأميناً» قبل التسليم: هذه حيل شائعة لأخذ المال دون أن يصلك شيء.
كيشني لا تقدّم قروضاً ولا تمويلاً، ويُمنع نشر عروض القروض والتمويل على المنصة. ومن يعرض عليك قرضاً أو «تسديد ديونك» مقابل رسوم تدفعها مقدماً فهو على الأرجح محتال، فلا تدفع له شيئاً.

إيصالات التحويل المزوّرة

صورة الإيصال أو لقطة الشاشة لتحويل بنكي ليست دليلاً على وصول المال، فتزويرها سهل.
تأكد من وصول المبلغ إلى حسابك أنت، من تطبيق بنكك أو كشف حسابك، قبل أن تسلّم الشيء أو أوراقه.
لا تستجب لضغط مثل «التحويل يحتاج ساعات حتى يظهر» أو «سلّم الآن والمبلغ في الطريق».

روابط التصيّد ورموز التحقق

لا تفتح روابط يرسلها لك شخص لا تعرفه بحجة «استلام المبلغ» أو «تأكيد الصفقة» أو «تفعيل الإعلان»، ولا تُدخل فيها بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي.
لا تشارك أي رمز تحقق يصلك برسالة أو بريد مع أحد، حتى لو قال إنه من البنك أو من كيشني. الرمز لك وحدك.
لاستلام مبلغ لا تحتاج أبداً إلى إعطاء رقم بطاقتك كاملاً أو رقمها السري أو أي رمز تحقق.

انتحال صفة كيشني أو البنوك أو شركات الشحن

قد يتواصل معك محتال على أنه «موظف في كيشني» أو «البنك» أو «شركة الشحن». كيشني لا تتصل بك ولا تراسلك لتطلب مالاً أو رموزاً أو بيانات بطاقة.
ليس لدى كيشني خدمة «دفع آمن» أو حجز للمبلغ أو توصيل، وأي رسالة تقول غير ذلك احتيال.
إذا شككت في رسالة من البنك، فاتصل بالبنك على الرقم المطبوع على بطاقتك أو المنشور في موقعه الرسمي، لا على رقم أرسله لك الطرف الآخر.

السيارات والعقارات الممولة: تحقّق قبل أن تدفع

إذا كان على الشيء أقساط، فاطلب كشف رصيد أو براءة ذمة من الجهة الممولة، أو موافقتها الكتابية على نقل التمويل، وتواصل معها بنفسك للتأكد.
عادةً لا يمكن نقل الملكية والرهن قائم، فتتم الصفقة بسداد الرصيد وفك الرهن أولاً، أو بنقل التمويل بموافقة الجهة الممولة.
لا تدفع أقساطاً عن شيء يبقى باسم البائع دون موافقة الجهة الممولة، ولا تعتمد على «تنازل» غير رسمي أو على وكالة بدلاً من نقل الملكية: قد تخسر المال ولا تملك الشيء.
تأكد أن الأوراق باسم البائع، وأن البيانات فيها (مثل رقم الهيكل أو رقم قطعة الأرض والمساحة) تطابق ما تراه.

المعاينة واللقاء

قابل البائع في مكان عام ونهاراً، واصطحب شخصاً معك عند معاينة عقار أو سيارة.
افحص السيارة في مركز فحص معتمد، وجرّب الأجهزة أمامك، وزِن الذهب عند صائغ تثق به.
أتمّ نقل الملكية لدى الجهة الرسمية المختصة، واحتفظ بنسخة من عقد البيع أو الإيصال.

للبائع: الدفع والتسليم

لا تسلّم الشيء أو أوراقه قبل وصول المبلغ كاملاً إلى حسابك أو استلامه يداً بيد.
احذر من «الدفع الزائد»: يرسل المحتال مبلغاً أكبر من السعر ثم يطلب إعادة الفرق، ويُلغى التحويل الأصلي لاحقاً.
كن حذراً مع الشيكات وأي دفع مؤجّل، وتحقّق منها لدى البنك قبل التسليم.
لا ترسل صورة هويتك أو جواز سفرك لمشترٍ لا تعرفه، فقد تُستخدم في احتيال باسمك. اعرضها عند الحاجة أثناء نقل الملكية الرسمي فقط.
لا ترسل رموز التحقق أو كلمة المرور لأي أحد. كيشني لن تطلبها منك أبداً.

إذا تعرّضت للاحتيال

اتصل ببنكك فوراً: كلما أسرعت زادت فرصة إيقاف التحويل أو تجميده.
قدّم بلاغاً للشرطة أو للجهة المختصة بالجرائم الإلكترونية في بلدك، واحتفظ بالرسائل والإيصالات وأرقام الحسابات.
أبلغ عن الإعلان من صفحته، أو راسلنا برابط الإعلان إن لم يكن لديك حساب.
غيّر كلمة المرور فوراً إن شاركت أي رمز أو بيانات دخول.

ما لا تفعله كيشني أبداً

لا نطلب رمز التحقق أو كلمة المرور.
لا نستلم أموالاً ولا نحتجز المبلغ، ولا نعمل وسيطاً في الدفع أو التوصيل.
لا نطلب رسوماً لنشر إعلان أو تفعيله.
لا نقدّم قروضاً ولا تمويلاً.

رأيت شيئاً مريباً؟

سجّل الدخول واضغط «الإبلاغ عن الإعلان» أسفل صفحة الإعلان. وعند وصول 5 بلاغات من حسابات مستقلة يُخفى الإعلان تلقائياً حتى نراجعه. لا تملك حساباً؟ راسلنا.